ប្រតិបត្តិការ

តើខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតដើម្បីធ្វើការទូទាត់ទៅកាន់គណនីនានានៅធនាគារផ្សេងទៀតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស

ការទូទាត់នានា អាចត្រូវបានគេធ្វើចេញពីគណនីនានាដែលមានសិទ្ធិជាមួយនឹងធនាគារ ANZ Royal ទៅកាន់គណនីមួយដែលមាននៅធនាគារផ្សេងទៀតក្នុងប្រទេសកម្ពុជាបាន ដោយប្រើប្រាស់នូវមុខងារសំណើសុំផ្ទេរប្រាក់ក្នុងស្រុក។   លោកអ្នក ត្រូវតែប្រាកដប្រជាថា លោកអ្នកបានវាយបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់សំណើផ្ទេរប្រាក់នោះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ខណៈដែលធនាគារ ANZ Royal មិនចាំបាច់ និង មិនត្រួតពិនិត្យមើលថា ព័ត៌មានលម្អិតដែលផ្ដល់តាមរយៈលោកអ្នកថាពិតជាត្រឹមត្រូវនោះទេ។

ប្រសិនបើខ្ញុំ ផ្ទេរប្រាក់នៅថ្ងៃនេះចេញពីគណនីមួយទៅគណនីផ្សេងៗទៀតដែលមានជាមួយនឹងធនាគារ ANZ Royal តាមរយៈ​​សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតនោះ តើខ្ញុំអាចដកប្រាក់នោះ​បានតាម​ ATM ដែរឬទេ?

បាទ/​ចាស​

ការ​ផ្ទេរ​ប្រាក់​ពី​គណនី​មួយ​ទៅ​កាន់​គណនី​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​មាន​ជា​មួយ​នឹង​ធនាគារ ANZ Royal ជា​រូបិយប័ណ្ណ​ដូច​គ្នា​លើ​ទំព័រ​សេវា​កម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធ​អ៊ីនធឺណែត នឹង​អាច​ផ្ទេរ​បាន​ភ្លាមៗ​តាម​ ATM ប្រសិន​បើ​គណនី​នោះ អាច​ផ្ទេរ​បាន​តាម ATM ហើយ​សាច់​ប្រាក់ ត្រូវ​បាន​គេ​ទូទាត់​ផងដែរ។ 

តើខ្ញុំអាចស្នើសុំរូបិយាណត្តិ ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ​ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស​ 

ល ោកអ្នក អាចស្នើសុំរូបិយាណត្តិតាមរូបិយប័ណ្ណណាមួយដែលមានផ្ដល់ជូនដោយធនាគារ ANZ Royal ដោយប្រើប្រាស់នូវមុខងារសំណើរូបិយាណត្តិ (Draft Request)។   លោកអ្នក ត្រូវតែប្រាកដប្រជាថា លោកអ្នកបានវាយបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់សំណើរូបិយាណត្តិ​​នោះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ខណៈដែលធនាគារ ANZ Royal មិនចាំបាច់ និង មិនត្រួតពិនិត្យមើលថា ព័ត៌មានលម្អិតដែលផ្ដល់តាមរយៈលោកអ្នកថាពិតជាត្រឹមត្រូវនោះទេ។ 

តើខ្ញុំអាចផ្ទេរប្រាក់ទៅបរទេស ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ​ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស

លោកអ្នក អាចផ្ទេរប្រាក់ទៅបរទេសបាន ដោយប្រើប្រាស់នូវមុខងារសំណើផ្ទេរប្រាក់ទៅបរទេស(International Transfer Request)។   លោកអ្នក ត្រូវតែប្រាកដប្រជាថា លោកអ្នកបានវាយបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់សំណើផ្ទេរប្រាក់នោះយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ខណៈដែលធនាគារ ANZ Royal មិនចាំបាច់ និង មិនត្រួតពិនិត្យមើលថា ព័ត៌មានលម្អិតដែលផ្ដល់តាមរយៈលោកអ្នកថាពិតជាត្រឹមត្រូវនោះទេ។  

តើសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត អាចនឹងមាន​24​ម៉ោង​ 7​សប្ដាហ៍ក្នុងមួយសប្ដាហ៍ដែរទេ?

បាទ/​ចាស

សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត អាចនឹងមានជាធម្មតាក្នុង​​24​ម៉ោង​ 7​សប្ដាហ៍ក្នុងមួយសប្ដាហ៍   យ៉ាងណាម៉ិញ វាអាចមានលទ្ធភាពដែលថាលទ្ធភាពប្រើប្រាស់អាចនឹងត្រូវមានបញ្ហា ដោយសេវាកម្ម​​មួយដែលកំពុងតែផ្អាកដំណើរការ​​ជាបណ្ដោះអាសន្ន ដែលប្រព័ន្ធ បរិក្ខារមានភាពរអាក់រអួលមិនដំណើរការតាមធម្មតា ឬមិនដូចបំណង។

តើខ្ញុំ​ត្រូវបង់ថ្លៃ​​សម្រាប់ទទួលបានសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតនោះដែរឬទេ?

លោកអ្នក អាចបើកចូលមើលទំព័រសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបាន សូមពិនិត្យមើលសមតុល្យ និង មើលកំណត់ហេតុប្រតិបត្តិការរបស់លោកអ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ។   ប្រតិបត្តិការនានាដែលបានបំពេញហើយតាមរយៈសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតនោះ គេអាចនឹងគិតថ្លៃឈ្នួលប្រតិបត្តិការ។   គណនីនិមួយៗដែលមានជាមួយនឹងធនាគារ ANZ Royal មានកម្រិតប្រតិបត្តិការឥតគិតថ្លៃប្រចាំខែ ដែលក្នុងករណីលើសពីកម្រិតអនុញ្ញាតនឹងត្រូវគេគិតថ្លៃ    សូមមើលកូន​​សៀវភៅណែនាំសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

តើមានកម្រិតចំនួនទឹកប្រាក់ប៉ុន្មានដែរ​​ដែលខ្ញុំអាចផ្ទេរប្រាក់ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត?

បាទ/​ចាស​

សម្រាប់អតិថិជន​ដែល​ប្រើប្រាស់​គណនី​បុគ្គល មិន​មាន​កម្រិត​លើ​ចំនួន​ទឹក​ប្រាក់​ដែល​លោក​អ្នក​អាច​ផ្ទេរ​​ពី​គណនី​ធនាគារ ANZ Royal ដែល​បានភ្ជាប់​ ឬ ចំពោះ​ការ​ទូទាត់​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​ធ្វើ​ឡើង​ចំពោះ​ម្ចាស់​វិក្ក័យបត្រ័ដែល​មាន​ចុះ​ឈ្មោះ​ជា​មួយ​នឹង​ធនាគារ ANZ Royal តាម​សេវាកម្ម​ធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធ​អ៊ីនធើណែត។   កម្រិត​ប្រចាំ​ថ្ងៃ​មួយ នឹង​អនុវត្ត​ទៅ​លើ​រាល់​ប្រតិបត្តិការ​ផ្សេងៗ​ទៀត​ដែល​ធ្វើ​ឡើង​តាមរយៈ​សេវាកម្ម​ធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធ​អ៊ីនធើណែត។   

សម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់គណនីក្រុមហ៊ុន មិនមានកម្រិតលើចំនួនទឹកប្រាក់ដែលលោកអ្នកអាចផ្ទេរ​​ពីគណនីធនាគារ ANZ Royalដែលបានភ្ជាប់​​ ចំពោះការទូទាត់ដែលត្រូវបានគេធ្វើឡើងចំពោះម្ចាស់វិក្ក័យបត្រ័​ដែលមានចុះឈ្មោះជាមួយនឹងធនាគារ ANZ Royal តាមសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតទេ។     លើសពីនេះ ការផ្ទេរប្រាក់អាចនឹងចាំបាច់ត្រូវឲ្យមានការអនុញ្ញាតពីហត្ថលេខីម្នាក់ ច្រើនជាងនេះចំពោះគណនីផ្គត់ផ្គង់ទឹកប្រាក់។   កម្រិតចំនួនទឹកប្រាក់ផ្សេងៗទៀត ក៏នឹងអនុវត្តផងដែរ។    សូមមើលលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និង ផ្គត់ផ្គង់សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត ជួបប្រធានផ្នែកទំនាក់ទំនងរបស់លោកអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

តើខ្ញុំអាចមើលកំណត់ហេតុ​​ប្រតិបត្តិការរបស់ខ្ញុំ ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ​ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស។

សេវាកម្ម​ធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធ​អ៊ីនធើណែត អនុញ្ញាតឲ្យ​លោក​អ្នក​ពិនិត្យ​មើល​កំណត់ហេតុ​ប្រតិបត្តិការ​របស់​លោក​អ្នក​បាន​រហូត​ដល់​ទៅ​365​ថ្ងៃ​ លើ​មូលប្បទានប័ត្រ​ធនាគារ ANZ Royal របស់​លោក​អ្នក ឬ គណនី​ប្រាក់​បញ្ញើដែល​មាន​បានភ្ជាប់​ជាមួយ​នឹង​សេវាកម្ម​ធនាគារ ANZ Royal តាម​ប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត។   ប្រសិន​បើ​លោក​អ្នក ចង់​ពិនិត្យ​មើលកំណត់ហេតុ​របស់​លោក​អ្នក​ច្រើន​ជាង​365​ថ្ងៃ​នោះ លោក​អ្នក​ចាំបាច់​ត្រូវ​បញ្ជា​យក​នូវ​របាយការណ៍​របស់​លោក​អ្នក​ដែល​មាន​កន្លង​មក​ចំនួន​មួយ​ច្បាប់។   សូម​​ទាក់ទង​សាខា​ធនាគារ ANZ Royal ដែល​មាន​នៅ​តាម​មូលដ្ឋាន​របស់​លោក​អ្នក ប្រសិន​បើ​លោក​អ្នក​ចង់​បញ្ជា​យក​របាយការណ៍​របស់​លោក​អ្នក​ដែល​មាន​កន្លង​មក​ចំនួន​មួយ​ច្បាប់។   ថ្លៃ​ផ្សេងៗ នឹង​ត្រូវ​គេ​គិត​យក​ចំពោះ​ច្បាប់​ចម្លង​របាយការណ៍​ដែល​មាន​ចេញ​ឲ្យ​កន្លង​មក។

តើខ្ញុំអាចទាញយកកំណត់ហេតុប្រតិបត្តិការ​​​របស់ខ្ញុំ ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ​ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស។

លោក​អ្នក អាច​ជ្រើសរើសដើម្បី​ទាញ​យក​កំណត់ហេតុ​ប្រតិបត្តិការ​របស់​លោក​អ្នក​ចេញ​ពី​ទំព័រ​សេវាកម្ម​ធនាគារ ANZ Royal Bank តាម​ប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត​ជា​ទម្រង់​ឯកសារ​តាម​កម្មវិធី Microsoft Excel (.xls) ឬ កម្មវិធី​ដំណើរការ​ទិន្នន័យ​ផ្សេងទៀត (Spreadsheet programs ក្នុង​ទម្រង់​ឯកសារ (.csv)។

តើខ្ញុំអាចធ្វើការទូទាត់ប្រាក់បៀវត្សឲ្យដល់និយោជិកនានា ដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស។   

សម្រាប់អតិថិជនប្រើប្រាស់គណនីក្រុមហ៊ុន អាចធ្វើការទូទាត់ប្រាក់បៀវត្សបុគ្គលិកបាន ដោយប្រើប្រាស់នូវមុខងារនៃលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ទូទាត់ប្រាក់បៀវត្ស (Payroll Payments) ដែលមាននៅលើគេហទំព័រសេវាកម្មធនាគារANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែត។   លោកអ្នក អាចបន្តរក្សាបញ្ជីនិយោជិក ហើយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនៅពេលនិមួយៗដែលលោកអ្នកធ្វើការទូទាត់ប្រាក់បៀវត្ស។

តើខ្ញុំអាចធ្វើការទូទាត់ដោយប្រើប្រាស់​ Diskpay តាមរយៈសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបានដែរទេ?

បាទ/​ចាស

ការទូទាត់ដោយប្រើប្រាស់ Diskpay)គឺជាសេវាកម្មទូទាត់ប្រាក់បៀវត្សមួយដែលងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់និយោជិក។   ការចំណាយទូទាត់ធំៗតាមធនាគារ ANZ Royal គឺជាការអនុវត្តន៍តាមកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដែលអនុញ្ញាតឲ្យលោកអ្នកបង្កើតឯកសារចំណាយទូទាត់ជាលក្ខណៈអេឡិកត្រូនិកសម្រាប់កិច្ចការចំណាយញឹកញាប់ ដែលមានជាអាទិ៍ៈ ប្រាក់បៀវត្ស និង គណនីអ្នកផ្គត់ផ្គង់។    ប្រសិនបើលោកអ្នក មានកិច្ចព្រមព្រៀង​​ស្រាប់ហើយជាមួយនឹងធនាគារ ANZ Royal នោះលោកអ្នកអាចដាក់ឯកសារ Diskpay ស្នើសុំបានលើទំព័រដែល​​ប្រកបដោយសន្ដិសុខសុវត្ថិភាព​​នៃសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតបាន។   ចំពោះសំណើDiskpay និមួយៗដែលបានដាក់នៅលើទំព័រសុវត្ថិភាពនៃសេវាកម្មធនាគារ ANZ Royal តាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធើណែតនោះទូរសារបញ្ជាក់មួយច្បាប់ដែលមានការអនុញ្ញាតត្រឹមត្រូវ ត្រូវតែបញ្ជូនមកកាន់ធនាគារ ANZ Royal ឲ្យបានមុនDiskpay អាចត្រូវបានគេដំណើរការអនុវត្តន៍។ 

ជា​មួយ​នឹង Diskpay នៃ​ធនាគារ ANZ Royal:

  • ធនាគារ ANZ Royal យកចិត្តទុកដាក់​ចំពោះ​ការ​ចំណាយ​ទូទាត់​របស់​លោក​អ្នក  

  • ដកប្រាក់ពី​គណនី​របស់​លោក​អ្នក​ដោយ​មិន​ចាំ​បាច់​សរសេរ​មូលប្បទានប័ត្រ​

  • កាត់​បន្ថយ​ហានិភ័យ​នៃ​បញ្ហា​សន្តិសុខ​សុវត្ថិភាព

  • កាត់​បន្ថយ​តម្លៃ​នានា​លើ​ប្រតិបត្តិការ

  • មិន​ចាំបាច់​ដាក់​បញ្ចូនបញ្ជី​​ប្រាក់​បៀវត្សលំអិត  

សូម​ទាក់ទង​សាខា​ធនាគារ ANZ Royal ដែល​មាន​នៅ​តាម​មូលដ្ឋាន​​របស់​លោក​អ្នក ប្រសិន​បើ​លោក​អ្នក​ចង់​ចុះ​ឈ្មោះ​សម្រាប់ទទួល​បាន​សេវា Diskpay នេះ។